Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei der Gelben Beiz wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Deutsche Grammophon?

Die Versandkosten variieren je nach Lieferland und Gewicht der Bestellung. Innerhalb Deutschlands bieten wir ab einem bestimmten Bestellwert oft einen kostenlosen Versand an. Die genauen Kosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielort zwischen 5 und 14 Werktagen in Anspruch nehmen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal sowie länderspezifische Zahlungsmethoden wie Sofortüberweisung oder Klarna.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, Sie können ungeöffnete und originalversiegelte Tonträger sowie unbenutzte Merchandise-Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Was passiert, wenn meine Schallplatte beschädigt ankommt?

Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice mit Fotos des Schadens. Wir veranlassen umgehend eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.

Bieten Sie auch digitale Downloads an?

Viele unserer Alben sind sowohl als physische Tonträger (CD, Vinyl) als auch in hochwertigen digitalen Formaten erhältlich. Achten Sie auf die entsprechenden Optionen auf der Produktseite.